Karta sieciowa czy dostawca internetu zrywa połączenie?

[PawCo]

Bardzo proszę o pomoc,

od kilku tygodni walczę z dostawcą internetu kablowego (INEA - Poznań)

Mam problem ze zrywaniem co 30 minut połączenia internetowego.

Z dokładnością zegarową.

Każdorazowe wyłączenie i włączenie modemu (restart) powoduje ponowne dopasowanie numeru IP i internet "wstaje"

Jednak po równo 30 minutach połączenie jest zrywane i operacje trzeba powtórzyć.

Internet wstaje również po wyłączeniu i włączeniu karty sieciowej w panelu starowania.

Operator sieci twierdzi, że to wina mojej karty.

Coś nie chce mi się wierzyć, gdyż we wcześniejszej zgłoszonej reklamacji mówili, że nie jestem jedyny z tym problemem i Oni szukają u siebie awarii.

 

Zerwanie następuje danego dnia zawsze o tej samej porze. Ale innego dnia o innej.

Np. 9.24 + 30 minut 9.54 itd i tak przez cały dzień.

 

Czy to może być awaria urządzenia?

Wirus u mnie?

Wirus u dostawcy?

Inny problem?

 

 

Z poważaniem.

[wreq]

Dostawca...

[AragornPL]

Zapewne dostawca, ale warto spróbować też na innej karcie sieciowej, co by się upewnić.

[PawCo]

Bardzo dziękuję.

[PawCo]

Jednak karta albo wirus.

Po reinstalacji systemu i formatowaniu dysku problem ustąpił.

 

Pozdrawiam

 

Zwracam honor INEI (w tej sprawie)