quos

Właśnie ich znowu pomęczyłem i mam numer. 33162443188 lepiej sprawdzać na polskiej stronie bo obok numeru magazynu jest kraj GLS Polska z tego co widać paczka poszła wczoraj, a nie w piątek i jeszcze jest w magazynie w niemczech.

Dzwoniłem tam znowu przed chwilą dowiedzieć się co z waszym i okazało się że jeszcze nie wysłali - choć wczoraj cały dzień mnie zapewniali że wyślą :angry: Oczywiście tłumaczyli się że mają 200 zamówień dziennie i czasam zdaża się że coś nie pójdzie w ten dzień co powinno itp. itd. Z miesięcznego opóźnienia natomiast tłumaczyli się tym, że kasa przyszła 9 stycznia (więc nie miesiąc), a do wczoraj czekali na jakieś części. Dzisiaj ma iść na 100% (chociaż to samo słyszałem wczoraj). jak będe wiedział coś więcej, dam znać

wieści z frontu ciąg dalszy. zadzwoniłem do GLS'a i okazało się że paczuszka jest w polsce od 16 stycznia - a dokładnie w magazynie w Czeladzi - to całkiem blisko Demka, nieprawdaż ? rozmawiałem z panią z polskiego GLS i uaktualniła adres (niemiaszki zapomniały dodać numeru bloku/mieszkania). Przesyłka będzie dostarczona JUTRO :lol2: . Demek - pod numerem (32) 386-76-43, -44, -45, możesz się dopytać o której godzinie będzie. to tyle.

Koleś z Alphacool'a dzwonił dziś rano do GLS'u, by wyjaśnić te nieścisłości z adresem. Obiecali mu, że paczka wyjdzie dzisiaj, ale jak do 14 status paczki się nie zmieni, znowu zaatakuję :wink: . A z DHL'a zrezygnowali miesiąc temu, po tym jak paczka do francji szła 6 tygodni.

Witam, przy okazji dowiadywania się o losy naszego (trzeciego) zamówienia, spytałem o wasze i zapewnili mnie że dzisiaj wyjdzie. Jestem w ciągłym kontakcie z ich działem wysyłki i jak tylko kurier weźmie wasze zabawki, dam wam numer listu przewozowego.

nie należy od nich wymagać by śledzili status każdej przesyłki - biorąc pod uwagę ilość sklepów na świecie które obsługują to mogliby się przy tym zajechać. to co te cielaki powinny zrobić to wysłać Demkowi od razu numer kwitu przewozowego, a napewno w tempie błyskawicy zostali by poinformowani o jakimkolwiek problemie z wysyłką. wydaje mi się, że po prostu dali naszą paczkę kurierowi który obsługuje im tylko Niemcy, więc nie ma co się dziwić, że GLS nie może dostarczyć paczki pod tak egzotyczny adres. z tym piątkiem bym się nie rozpędzał, ale poniedziałek - kto wie

cześć wszystkim (pierwszy post więc wypada się przywitać) zadzwoniłem więc tam w tochę bojowym nastroju, profilaktyczne opieprzyłem bogu ducha winnego sprzedawcę, co zaowocowało otrzymaniem po 5 minutach maila z numerem listu przewozowego. obejżałem sobie status naszego zamówienia na tej oto stronce: GLS nr paczki: 33162442385 i co widzę ? paczuszka poszła do wysyłki 13 tego stycznia tylko nie opuściła magazynu kuriera ze względu na zły adres. odbijała się tak już 3 razy i pewnie by się dalej tak odbijała, ale zapytałem grzecznie co jest grane (no może nie tak grzecznie :wink: ) Otrzymałem namiar na "menadżera działu wysyłki", który to przeprosił pare razy, obiecał że rano wyjaśni sprawę z kurierem i wyraził nadzieję że po wyjaśnieniu niesciśłości paczka dotrze do nas w piątek. Jako że z tego co pamiętam poza granicę wysyłają DHL'em, a nie GLS'em, podałem panu jeszcze raz adres Demka, z zaznaczeniem że Polska to znaczy Poland. Z obydwoma panami z Alphacool'a mam kontakt via messenger więc nie ma możliwości by jutro nie było dalszych wieści. będe was informował Madmax poślij mi na PW swoje dane adresowe i numer zamówienia, to spytam go jutro przy okazji o status waszego zamówienia. ps. dowody wdzięczności przyjmuję w postaci płynnej (w Kraku), albo w postaci cellfastów 8/10 (w OBI są tylko 8/11 i nie wiem czy będą pasować) :D