Ja się mogę pochwalić super obsługą, zadzwoniłem w środę na infolinię, dostałem informację jak postępować dalej. Po nadaniu numerka zadzwoniłem do DHLu i umówiłem się na odbiór notebooka ode mnie na czwartek. W czwartek wieczorem notebook został ode mnie wzięty i w piątek był już przyjęty w serwisie (oczywiście dostał adnotację o ryskach na obudowie i rysach pod spodem obudowy). Przesyłkę powrotną dostałem w ... środę. W sumie nie upłynęło pełnych 6 dni. Info gwarancyjne: wymiana płyty głównej i wymiana klawiatury. Problemem u mnie było niedziałające złącze FireWire i problemy z klawiszami kursorów i spacji. Nie zawsze chciały zakontaktować, trzeba je było mocniej docisnąć. Sprawa dotyczyła 3-miesięcznego W1JC.