zdegustowany

Jestem klientem firmy od kilku / kilkunastu lat. W zasadzie były to początki internetu w moim rejonie... Ta firma to czysty PRL... To miniona epoka. To na prawdę żałosne, że taka firma jeszcze istnieje na rynku. Korzystałem z tej firmy za czasów Veranetu, Air Bites Polska, Internetia i koszytam z niej do chwili obecnej. Prędkość mojego internetu to 2 mega Gdzie w obecnych czasach 20 mega to już standard, ja płacę 45 zł miesięcznie za 2 mega. Ale okej. Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta to jakaś patologia. Pracują tam sami idioci. Za każdym razem przełączają mnie 5 razy zanim trafię do właściwej osoby. Nie wiem czy to taka filozofia żeby nacisnąć właściwy guzik i połączyć z właściwym konsultantem?? Dzisiejsza, typowa rozmowa z tą firmą. Dzwonię optymistycznie nastawionym, przecież jestem stałmy klientem, na numer Infolini SPRZEDAŻOWEJ: ja: Dzień dobry, dzownię do Państwa ponieważ chciałbym skorzystać z Państwa oferty, podpisać z Państwem umowę i dalej płacić Państwu moje pieniądze...... BOK: Ok, już łącze! ja: Dzień dobry, dzwonię ponieważ.... BOK: Aha, to zły dział. Już Pana przełączę! (nr 1) ja: Dzień dobry, dzwonię ponieważ.... BOK: Rozumiem, już Pana łączę z właściwym konsultantem. (nr 2) ja: Dzwonię bo..... BOK: Ale dodzwonił się Pan do działu technicznego, już Pana przełączam, poczeka Pan na lini? (nr 3) ja: Nie będę czekać! BOK: Łączę z działem handlowym, proszę poczekać. ja: Nie będę znowu czekać bo już łączycie mnie 4 raz! BOK: Witam, czym mogę pomóc? (nr 4) (k*a co za bezczelność...) ja: Dzień dobrym dzwonię ponieważ.... BOK: Ale dodzwonił się Pan do złego działu. Łączę. (nr 5) (ku*a ja pie*e co za je*ni idioci w tej fimie) Na reszcie słyszę od Pani ofertę firmy Internetia przygotowaną specjalnie dla mnie.... 60 zł miesięcznie za 10 mega. Pytam jak to się odnosi do ich oferty którą się chwalą na stronie czyli 20 mega za 45 zł ?? Mówię, że przecież jestem waszym stałym klientem od wielu lat. Płacę regularnie bez opóźnień. Przez te kilka lat już zarobiliście na mnie dużą kwotę. Dodatkowo podpisuję umowę na kolejne 2 lata... Na co dowiaduję się, że ta oferta za 45 zł / mc jest tylko dla NOWYCH klientów! Do k*y nędzy! To ja, który płace wam od kilkunastu lat regularnie nie małą kwotę jak za ten [ciach!]iany internet dostaję ofertę gorszą od nowej osoby z ulicy?! W nagrodę za to ile na mnie zarobiliście?! W dniu dzisiejszym rezygnuję z usług tej firmy. Internetia to DNO.