Problem Z Hp Laserjet P2055dn

[enediktal]

Dopiero co nabyłem drukarkę HP, model jak w tytule tematu. Mam następujący problem z drukowaniem: drukarka zawiesza aplikacje z której jest drukowany dokument. Najczęściej zawiesza office'a lub notatnik. Pdf'y drukuje zazwyczaj dobrze, chociaż czasem (przy drukowaniu większej ilości dokumentów) także pojawia się ten błąd.

Oddałem drukarkę do serwisu jednak nic nie wykryto.

 

W dzienniku zdarzeń (panel sterowania -> narzędzia administracyjne -> podgląd zdarzeń), błąd jest opisany następująco:

Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f, faulting module hpc6r6bu.dll, version 0.3.1537.93, stamp 4886de5c, debug? 0, fault address 0x000159ae.

 

Tak to wygląda, gdy próbuję drukować:

 

Nie wiem czy podałem przydatne informacje. Będę wdzięczny za wskazówki i za pomoc.

 

Pozdrawiam