ASUS przechodzi samego siebie, wrzycają "nieprzetestowane" firmware do swoich topowych monitorów.

[First Ever]

Cześć,

Nie wierzę, że jakikolwiek Polski portal ma jaja by zadzierać z ASUS'em i napisać o nich negatywneto newsa, bo pewnie zostaniecie pominięci przy dostawie nowego sprzętu do testów.
Podobno w Europie jest wolność słowa, więc mogę napisać co myślę o tej firmie na ogólnodostępnym forum...

Wyobraźcie sobie, że kupiliście topowy gamingowy monitor za £1500 (co prawda z zeszłego roku, ale jest nadal w sprzedaży) i producent (ASUS) wypuszcza do niego firmware "naprawiające tryb HDR".
Wcześniej było inne "ciekawe" firmware, które bez wiedzy i zgody użytkownika włączało opcję "Pixel Cleaning" czyli monitor robił się czarny na około 3-5 minut np. gdy graliście lub pracowaliście, albo kolejene które nie potrafilo włączyć monitor po przejściu w tryb uśpienia - GENIALNE! A teraz zobaczcie co jak przed świętami "naprawili" tryb HDR!

Tutaj wątek na oficjalnym forum ASUS:
https://rog-forum.asus.com/t5/gaming-monitors/pg48uq-firmware-v29-awful-hdr/td-p/975749?lightbox-message-images-977227=84236i7330E66E6851D379

ZAŁOŻYŁEM SIĘ O £1000, ŻE ŻADEN Z PROCOWNIKÓW ASUS NIE PRZETESTOWAŁ TEGO FIRMWARE NA ŻADNYM MATERIALE HDR!

Obecnie cała strona supportu do tego modelu po prostu zniknęła, jak ktoś zaktualizował firmware do wersji V029 i nie posiada starszej to ma problem (dlatego sam go udostępniłem na stwom hostingu).
Jakby ktoś potrzebował zrobić downgrade to tutaj jest plik do firmware V028: ASUS_PG48UQ_FW_V028_and_update_SOP.zip



Oni są niepoważni, taka duża firma powinna być w stanie szybko usunąć "wadliwe" firmware z ich stron a nie wyłączać całą stronę supportu dla jakiegoś produktu!

• ASUS zmienił link by nie można było znaleźć strony supportu: https://rog.asus.com/uk/undefined/above-34-inches/rog-swift-oled-pg48uq-model/helpdesk/
• Oczywiście poprwany link nadal działa i można go otworzyć: https://rog.asus.com/uk/monitors/above-34-inches/rog-swift-oled-pg48uq-model/helpdesk/

A na koniec zobaczcie jak wygląda ich udoskonalony HDR (bez względu na ustawienia w Windows, czy ustawienia w monitorze, zawsze wygląda tak samo "pięknie").

Moje podsumowanie firmy ASUS (kiedyś mojej ulubionej firmy):

Hardware Design: 9/10
Software/Firmware: 4/10
Support: 0/10 (nie istnieje)

 

Edytowane 5 Grudnia 2023 przez First Ever

[axsin302]

Tekst każdy zna z tego obrazka xD

Co tu dużo mówić każdy producent nie zależnie jakiej dziedziny nie przezna się do takiego błędu bo to generuje koszty, czy to materialne ( np. Odszkodowania) czy moralne. Co w późniejszym rozrachunku odbije sie na materialnie np w sprzedaży 

Najgorzej jak padnie na nas 

W takim przypadku małego* powinno chronić państwo i ustalone prawa o sprzedaży/gwarancji itp niestety u nas chyba nigdy nie będzie 

Edytowane 5 Grudnia 2023 przez axsin302

[First Ever]

Godzinę temu, axsin302 napisał:

Tekst każdy zna z tego obrazka xD

Co tu dużo mówić każdy producent nie zależnie jakiej dziedziny nie przezna się do takiego błędu bo to generuje koszty, czy to materialne ( np. Odszkodowania) czy moralne. Co w późniejszym rozrachunku odbije sie na materialnie np w sprzedaży 

Najgorzej jak padnie na nas 

W takim przypadku małego* powinno chronić państwo i ustalone prawa o sprzedaży/gwarancji itp niestety u nas chyba nigdy nie będzie 

Tu nie chodzi o gwarancję, ale o fakt jak ta firma ma wszystkich głęboko w ****.
Kupiłem od nich 3 produkty powyżej £1000 i w przypadku problemu traktują ludzi jak śmieci...

Pro WS WRX80E-SAGE SE WIFI - początkowy BIOS po restarcie komputera uwalał całkowicie płytę, pomagał tylko reflash BIOS'a - ASUS nie odpisał na moje zgłoszenia w UK i PL supporcie.
ASUS RTX 3070 Ti TUF - laminat zaczął się sam wyginać (zamieściłem zdjęcia). Karta nie miała dołączonego wspornika, co im zasugerowałem - nie odpisali.
ROG Swift OLED PG48UQ - jakiś "niedowidzący" tworzy firmware do ich topowych monitorów, a oni wrzucają je na swoją oficnalną stronę.

Edytowane 5 Grudnia 2023 przez First Ever

[Benef2]

KURŁA!! Co za czasy nastały, żeby MONITOR (!!) miał w sobie firmware, który do tego trzeba było aktualizować!!

Niedługo byle młotek z marketu będzie tego wymagał.

TO JEST CHORE!!

 

[Jose Morales]

W dniu 6.12.2023 o 08:08, Benef2 napisał:

KURŁA!! Co za czasy nastały, żeby MONITOR (!!) miał w sobie firmware, który do tego trzeba było aktualizować!!

Niedługo byle młotek z marketu będzie tego wymagał.

TO JEST CHORE!!

 

Nie wiem, czy ta informacja Ciebie nie dobije, ale jest podejrzenie, że Twoja lodówka też ma firmware. Przepraszam.