Nowy PC - czarny ekran - płyta Płyta Asus PRIME B650-PLUS uszkodzona?

[Chytruseq]

Witam,
składam znajomemu PC z części, które sobie zamówił.
Mam problem i wyczerpały mi się już pomysły.
Czyżby trafiła się popsuta płyta główna?
Minął już 14-dniowy termin na zwrot, więc zostaje tylko reklamować.

Zestaw:
Płyta Asus PRIME B650-PLUS
Procesor AMD Ryzen 5 7600, 3.8 GHz, 32 MB, OEM (100-000001015)
*Pamięci Patriot 32GB (2x16GB) 6400MHz CL32 VIPER VENOM
*Pamięci Kingston FURY 32GB (2x16GB) 6000MHz CL36 Beast Black EXPO AMD (KF560C36BBEK2-32)
Karta graficzna Zotac Gaming GeForce RTX 4070 SUPER Trinity Black 12GB GDDR6X (ZT-D40720D-10P)
Dysk Lexar 1TB M.2 PCIe Gen4 NVMe NM710
be quiet! Straight Power 12 750W (BN336)

Poskładałem wszystko w całość i po odpaleniu od razu czarny ekran. 
Testowane na DP i HDMI. Kable moje i używane wielokrotnie.
Obudowa trochę blokuje złącza HDMI/DP na GPU, więc myślałem, że kabel nie styka i dlatego brak obrazu. Żeby nie uszkadzać obudowy, wypiąłem GPU i podpiąłem pod mobo, ponieważ CPU powinien mieć zintegrowaną kartę. Niestety dalej brak obrazu.

Dioda LED na obudowie pod przyciskiem zasilania świeci około 10-15s po czym miga szybko. Po przytrzymaniu POWER, żeby wyłączyć i odpaleniu miga od razu, Po wyłączeniu i odcięciu zasilania i ponownym odpaleniu znowu pierw świeci 10-15s i potem zaczyna szybko migać.
Filmik:
https://youtu.be/A8VVZs4OlPQ


Wg tej strony ASUSa szybkie miganie diody (punkt A) sugeruje brak pamięci lub ERROR.
https://www.asus.com/support/faq/1046157/

Pamięci wpięte w slot A2 i B2. Próbowałem z jedna pamięcią wpięta w A2 lub B2. Zamieniałem pamięci. Nie pomogło i cały czas to samo.
Pamięci wziąłem z polecanych zestawów w lutowym artykule na purepc - (https://www.purepc.pl/jaki-komputer-do-gier-kupic-polecane-zestawy-komputerowe-na-luty-2024-gotowe-konfiguracje-w-roznych-cenach#comment-1292573)
Wg strony ASUSa (https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b650-plus/helpdesk_qvl_memory?model2Name=PRIME-B650-PLUS) te pamięci nie były testowane i nie są wspierane.
Zamówiłem Kingston FURY 32GB (2x16GB) 6000MHz CL36 Beast Black EXPO AMD w nadziei, że to brak kompatybilności ramu, ale niestety dalej jest ten sam problem.
Komputer był zostawiany po odpaleniu nawet na 30-45 min, żeby mieć pewność, że nie leci tam trenowanie pamięci, chociaż to trwa chyba do 10 min.

Ściągnąłem ze strony ASUSa najnowszy bios i wgrałem przez FLASHBACK.
Nie da się wejść nawet w BIOS. Wciskam na przemian DEL i F2 od razu po odpaleniu.

Wyciągnąłem CPU, żeby sprawdzić czy przypadkiem nie powyginały się piny, ale wszystko jest OK.

Płyta nie ma wyświetlacza pokazującego kody POST. Nie dodali w zestawi nawet głośniczka, ale znalazłem u siebie. Po podpięciu nie ma żadnego dźwięku. 

Zdjęcia z montażu... pare lat już nie składałem PC (ostatni raz mojego PC z i7-6700K na premiere). Może jakiś prosty błąd popełniłem.

Edytowane 8 Lutego przez Chytruseq

[karro]

Piny w sokecie całe?

Dla nie to miganie przycisku to ram

[Chytruseq]

31 minut temu, karro napisał(a):

Piny w sokecie całe?

Dla nie to miganie przycisku to ram

Piny wyglądają na całe, albo ja ślepy. Tak jak pisałem, zdemontowałem CPU i piny wyglądają OK.

Też mi to wygląda na RAM.  Nawet podlinkowana w pierwszym poście strona ASUSa to by wskazywała,
Z tym, że już dwa zestawy ram testowałem
Pierwszy nie podany na stronie ASUS jako wspierany, ale polecany w zestawach z CPU AMD na PurePC -Patriot 32GB (2x16GB) 6400MHz CL32 VIPER VENOM
Drugi widnieje jako wspierany na stronie ASUSa - Kingston FURY 32GB (2x16GB) 6000MHz CL36 Beast Black EXPO AMD (KF560C36BBEK2-32)

Dwa różne zestawy RAM, w tym 4 rożne  kości nie mogą być walnięte.
Może sloty ram na mobo sa walnięte, albo jakieś ścieżki?
Zawsze z tego co kojarze... oraz instrukcja tak zaleca... to zalecane jest wpinanie kości w takiej kolejności w zależności od ilości kości - A2 -> A2, B2 -> A2, B2, A1, B2 .
Z ciekawości wpiąłem teraz tylko jedną kość w slot A1 i teraz dioda POWER LED na obudowie nie mruga tylko świeci i tak już od kilku minut, ale dalej brak sygnału na monitorze.

Poniżej w spoilerze zdjęcia po zdemontowaniu CPU. Wszystko wygląda OK moim zdaniem

Spoiler

 

Edytowane 8 Lutego przez Chytruseq

[karro]

To weź ta jedną kość sprawdź w każdym banku

[Chytruseq]

W slotach A1 i  B1 dioda świeci bez migania, a głośniczek wpięty do mobo wydaje dzwięk 1 długie piknięcie i 2 krótkie
W slotach A2 i B2 dioda miga po 10-15s, bez dźwięku z głośniczka.
Wsadziłem wszystkie 4 kości... wiem, że rożne modele... i po 10-15s dioda POWER miga i bez dźwięku z głośniczka.
Wypięcie wszystkich kości - dioda LED świeci bez mrugania i dźwięk 1 długie piknięcie i 2 krótkie

Tak samo dzieje sie z GPU wpiętym i wypiętym oraz z baterią mobo włożoną i wyciągnięta.

Edytowane 8 Lutego przez Chytruseq

[karro]

To GPU 

Także osądź a1 i B1 i skoluj GPU na sprawdzenie 

[Chytruseq]

Na pewno GPU skoro z wypiętym GPU  jest tak samo? Wydaje mi się, że jeżeli GPU byłoby wadliwe to z wypiętym GPU powinno odpalić sie bez problemu z iGPU zintegrowanym w CPU.

Szukałem znaczenia tych piknięć i w pierwszym linku faktycznie 1 długie i 2 krótkie wskazują na GPU, ale doczytałem też, ze znaczenie może różnic się w zależności od rodzaju biosu/producenta chipu pod BIOS.
https://www.atera.com/blog/common-reasons-why-motherboard-start-beeping/#:~:text=One short beep shows that,problem with your graphics card

"The troubleshooting guide for different kinds of beeps will depend on which company made your BIOS chip. For example, PhoenixBIOS and AwardBIOS have different beep code troubleshooting guides."

Np. w przypadku Phoenix 1 długie 2 krótkie wskazuje na mobo:
One long beep, two short beeps means a checksum error has occurred. This signals an issue with your motherboard.

W instrukcji mam podane znowu UEFI AMI BIOS.
W przypadku AMI BIOS na stronach znowu podają same krótkie dźwięki.

Edytowane 8 Lutego przez Chytruseq

[karro]

GPU,widocznie jest sprawdzane przed ramem. Do tego druga awaria chyba tj nie ma jednego duall chanell ram. Na próbę sprawdź też 1 i 4 bank

Mobo nie pipczy

Jest trupem i tyle 

Edytowane 8 Lutego przez karro

[Chytruseq]

Jutro może podskoczę do kolegi i sprawdzę chociaż to GPU czy działa. U mnie odpada bo mam zwodowane wszystko.
Wpiąłem GPU w to PCI-E niżej i RAM w 1 i 4 slot - i tym razem po parunastu sekundach pojawia sie 1 długi dźwięk i 3 krótkie. Przełożyłem ram do 2 i 4 slot i jest bez dźwięku.
Obstawiałbym chyba to mobo jako głównego winowajcę. 
Jakby mobo i GPU było walnięte, to już byłby mega pech.

Edytowane 9 Lutego przez Chytruseq

[karro]

2i 4 z GPU a przycisk miga ? No GPU trzeba sprawdzić tak czy siak bo głupio odsyłać sprawne 

[Chytruseq]

Tak, z ramem w 2 i 4 slot oraz wpiętym GPU miga dioda POWER LED.
Po odcięciu zasilania (przycisk z tylu PSU) pierw świeci 10-15s i potem zaczyna migać. Jak wyłączę i włączę tylko przyciskiem POWER na obudowie to od razu zaczyna migać.

[karro]

Oprócz tego dobrze by było załatwić inne GPU i sprawdzić z twoją plyta,żeby nie było krzyżowo działa niedziala 

[Chytruseq]

GPU RTX 4070S udało mi sie podpiąć pod mój PC, bo mam przez riser podpięte, wieć nie musiałem kombinować za wiele.. Odpalił mi sie system z monitorem wpiętym do GPU. 
Mojego GPU nie podepnę pod ten problematyczny setup, ponieważ jest zwodowane customowym chłodzeniem.

Wymontowałem tez wszystko z obudowy i złożyłem "na pająka. Też nic nie pomogło.

[ib z1Cko]

Witam . Mam podobny problem z moją płytą główną kilka dni temu komputer całkowicie się wyłączył i już nie chciał wstać następnego dnia zacząłem analizować co może być problemem więc odłączyłem wszystkie podzespoły i ponownie je wpiąłem niestety efekt był ten sam komputer zawieszał się nawet już przy próbie ładowania biosu. Stwierdziłem że być może są to dyski SSD więc analogicznie zacząłem wypinać wszystkie które mogły być problematycznie ale niestety problem dalej się pojawią sprawdzałem na innym zasilaczu jak inna innej karcie graficznej gdyż mam pozostałości po starym sprzęcie niestety problem dalej się pojawiał i system w ogóle nie chciał wstać więc stwierdziłem że być może format komputera będzie niezbędny załadowałem Windowsa z pendriva i o dziwo w trakcie próby instalacji nowego systemu komputer się ciągle resetował sprawdziłem wszystko co jest możliwe następnego dnia tak stwierdziłem że wypnę kartę graficzną z slotu PCI e 4.0 i podłączę ją pod 3.0 o dziwo komputer stał i działał prawidłowo nawet lepiej niż na slocie 4.0 więc stwierdziłem że jest to prawdopodobnie uszkodzona płyta główna Asus b660 D4 która ma raptem trzy miesiące więc pojechałem do komputronika wymieniłem płytę na nową oczywiście starej trzymiesięcznej nie zwróciłem bo trzeba było najpierw rozebrać cały komputer po montażu nowej płyty gigabajt b760 i postawieniu systemu na nowo ku mojemu zaskoczeniu komputer nie wstał I analogicznie na slocie 4.0 na nowej i starej karcie graficznej system nie chciał się uruchomić a także wariował w BIOS problem pojawiał się tylko i wyłącznie na slocie 4.0 dzisiaj oddałem cały komputer do serwisu gdyż już moje pomysły całkowicie się wyczerpały pozostaje tylko czekać na informacje z serwisu w międzyczasie przed oddaniem do serwisu wykonałem wszystkie stres testy i occt nie wykazywał żadnych anomalii a także błędów hwinfo udało mi się odpalić na slocie 4.0 dosłownie na jedną minutę i w międzyczasie pokazywało setki błędów magistrali pcis4.0 na starej jak i nowej płycie.

 

Mój pc to

Gigabyte 3060 12GB OC 

I7-13700f 

Ram 2*16gb fury 3200

 

Zasilacz coolermaster gold v2 850W 

 

 

 

[karro]

Kontroler pcie jest w cpu wiec on jest do sprawdzenia

[ib z1Cko]

Na 3.0 wszystko bez zarzutu . Czekam na info z serwisu. 

[vlad_8011]

W skrócie BIOS, RAM albo procek. 

Edytowane 12 Lutego przez vlad_8011

[ib z1Cko]

Na dwóch różnych mobo na dwóch różnych kartach . 1650 i 3060. 

Efekt ten sam . 

[Chytruseq]

@ib z1Cko nie wiem gdzie Ty tu widzisz podobny przypadek do mojego xD. Tylko mi temat zaśmieciłeś swoim problemem 😋 . Twój przypadek na osobny temat się nadaje.

Edytowane 12 Lutego przez Chytruseq

[ib z1Cko]

Obstawiam że będziemy mieli finał ten sam 🙂 procesor do wymiany . 

 

Btw. Wybacz być może masz rację 

@Chytruseq wrzuć kartę w port PCIe 3.0 

[karro]

Kontroler ram też jest w cpu,ale jest wielka rzadkość popsuty cpu.na polskich forach występuje kilka przypadków rocznie częściowo lub całkowicie popsutego cpu

Edytowane 12 Lutego przez karro

[Chytruseq]

2 minuty temu, ib z1Cko napisał(a):

Obstawiam że będziemy mieli finał ten sam 🙂 procesor do wymiany . 

 

Btw. Wybacz być może masz rację 

@Chytruseq wrzuć kartę w port PCIe 3.0 

Wpinałem już karte w niższy slot PCIe. Dodatkowo procek jest z iGPU, wiec odpalałem PC bez zewnętrznej karty graficznej i też nie działa. 

[ib z1Cko]

12 minut temu, karro napisał(a):

Kontroler ram też jest w cpu,ale jest wielka rzadkość popsuty cpu.na polskich forach występuje kilka przypadków rocznie częściowo lub całkowicie popsutego cpu

Znalazłem gdzies bardzo podobne problemy . Finalnie wymiana procesora wyprostowała problem . Tylko sam fakt reklamacji produktów mnie przeraża . Ja w sobotę w amoku kupiłem nowe mobo nowe dyski SSD M2 .... 

[vlad_8011]

53 minuty temu, ib z1Cko napisał(a):

Znalazłem gdzies bardzo podobne problemy . Finalnie wymiana procesora wyprostowała problem . Tylko sam fakt reklamacji produktów mnie przeraża . Ja w sobotę w amoku kupiłem nowe mobo nowe dyski SSD M2 .... 

W zalinkowanym wątku wymiana RAM na taki z listy kompatybilnych też rozwiązała problem. Innym rozwiązaniem jest aktualizacja BIOS - ale trzeba mieć pewność że przeszła. Ja bym zrobił tak;
- osadził ram w tym slocie, na którym power świeci, nie miga.
- Odpalił flasha BIOS
- odczekał nawet i godzine
- zrestartował
Jak to nie pomoże to wymiana ram na ten z listy, jak i to nie pomoże, to reklamacja proca.

[ib z1Cko]

Szanowni . Jestem po diagnozie w serwisie Uszkodzony CPU i ścieżki na nim . 

[karro]

Ścieżki na nim to ci gw nie uznają 

[vlad_8011]

2 godziny temu, ib z1Cko napisał(a):

Szanowni . Jestem po diagnozie w serwisie Uszkodzony CPU i ścieżki na nim . 

Współczuję. Jednak mówimy o wypaleniu czy porysowaniu ścieżek? Czy może o uszkodzeniu ścieżek w laminacie? Jeżeli nie jest to widoczne z zewnątrz, to raczej wada fabryczna - w takim wypadku bym reklamował. 

Edytowane 14 Lutego przez vlad_8011

[ib z1Cko]

Raczej fabrycznie . Bo na PCIe 3.0 wszystko było "ok" . Coś dostało po [gluteus maximus] w trakcie eksploatacji od początku grudnia . 

[vlad_8011]

3 minuty temu, ib z1Cko napisał(a):

Raczej fabrycznie . Bo na PCIe 3.0 wszystko było "ok" . Coś dostało po [gluteus maximus] w trakcie eksploatacji od początku grudnia . 

W takim razie reklamuj. Nie wiem gdzie kupiłeś, bo od tego może zależeć przebieg reklamacji, ale może trafisz na życzliwego pracownika który nie będzie robił problemów.

[ib z1Cko]

Niestety Euro . Z racji że miałem dzień później . 

 

 

Dzisiaj poszedł do reklamacji już.  Ma raptem 4 miesiące więc bez jaj że coś mogą "odwalić" jeśli nie to biegły sądowy serwis mi wystawi papierki za 200pln . 

 

Mam nadzieję że @Chytrusequda się uporać z problemem