ASRock Z87 Extreme 4 problemy z USB.

[azgan]

Witam ponownie. Mam problemy z poprawnym funkcjonowaniem portów USB 2.0/3.0 i to po wymianie płyty głównej na nową dokonałem przesiadki z ASRock Z87 Pro4 Rev. C1 na Extreme 4 Rev. C2 i niestety nadal borykam się z niewykrywaniem sprzętu przez porty USB. Na czystym systemie wszystko działa poprawnie wszystkie porty działają i wykrywają sprzęt po zainstalowaniu sterowników i aktualizacji do Win7 x64 po jakimś czasie porty USB zarówno 2.0 jaki i 3.0 przestają działać wykrywać dowolne urządzanie podpięte pod USB. Bios mam zaktualizowany do najnowszej wersji podobnie jak wszystkie sterowniki sprzęt w UEFI jest prawidłowo wykrywany. Błagam o pomoc jestem zdesperowany i rozpaczliwie szukam rozwiązania. Porty USB wariują losowo działają, nie wykrywają wszystkich urządzeń lub po podpięciu jakiegoś zaczynają odczyt i zawieszają się zaobserwowałem, że problem występuje po wyłączeniu na dłużej komputera.  Sprawdzałem stawiając system zarówno na SSD jak i zwykłym HDD co jest grane? Sterowniki najnowsze ze stronki Intela i ASRocka.

[azgan]

Witam ponownie. Proszę o wyrozumiałość i przedkładam raport sytuacyjny z moich obserwacji. Udało mi się ustalić następujące fakty:

Zainstalowałem świeżego Windowsa 7 x64 wgrałem tylko sterowniki do sieciówki LAN Intela i Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver v.2.5.1.28 następnie ściągnąłem z Windows Update wszystkie aktualizacje były też tam jakieś sterowniki Intelowskie do płyty głównej i na chwile obecną już dzisiaj rano tj. na drugi dzień wszystko działa, ale to nie koniec. Menadżer urządzeń zgłasza mi, że menager magistrali zarządzania systemem jest niezainstalowany, ale może to być Intel Management, Engine bo nie instalowałem tego. Z istotnych kwestii, jeśli zainstaluje teraz Intel INF v.9.4.0.1027 to instalator doinstaluje jakieś pliki robiłem tak wcześniej stąd wiem. Jak się wam wydaje czy to może być wina sterowników czy jednak problem tkwi po stronie sprzętowej a jeśli tak to, co to może być?

[Kluska]

witam

 

według mnie sterowniki instaluj od producenta a nie przez Windows Update

kiedyś miałem tak ze WU zassał nowe sterowniki do myszki, przestała działać myszka, wiec od tamtego czasu nie instaluję sterowniki przez Windows Update.

z tego co sprawdziłem do najnowsze sterowniki dla intela to 9.4.0.1026

strona ASRock oraz Intel

 

według mnie ściągnij sterowniki z strony producenta i zainstaluj je, nie instaluj serowników przez Windows Update, a jeśli na Windows Update pojawia się nowe sterowniki do jakiegoś urządzenia sprawdź na stronie producenta sprzętu lub chipsetu

 

9.4.0.1027 - sterowniki do

 

 

Intel® NUC Board D33217CK

Intel® NUC Board D33217GKE

Intel® NUC Board D34010WYB

Intel® NUC Board D53427RKE

Intel® NUC Board D54250WYB

Intel® NUC Board DCP847SKE

Intel® NUC Kit D34010WYK

Intel® NUC Kit D54250WYK

Intel® NUC Kit DC3217BY

Intel® NUC Kit DC3217IYE

Intel® NUC Kit DC53427HYE

Intel® NUC Kit DCCP847DYE

 

 

Edytowane 31 Stycznia 2014 przez Kluska

[azgan]

Problem na chwile obecną udało mi sie rozwiązać nie wiem natomiast czy ustabilizowałem go trwale nie mniej jednak wszystko wskazuje, że udało mi się. Postaram się dokładnie opisać, co zrobiłem na wypadek gdyby ktoś miał podobne problemy.

Zainstalowałem na świeżo Windowsa 7 X64 z SP1 następnie wgrałem sterowniki do sieciówki Intel Lan v.18.5.54.0 następnie Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver v.2.5.1.28 zrestartowałem PC i przystąpiłem do instalowania sterowników do karty graficznej oraz dźwiękowej po ponownym restarcie systemu przystąpiłem do pełnej aktualizacji systemu korzystając z Windows Update. Aktualizacja systemu obejmowała też sterowniki Update wykrył jakieś Intelowskie po kolejnych restartach systemu testowałem go przez 2 dni i było wszystko O.K. Menadżer urządzeń oczywiście wyświetlał wykrzyknik informując że Menager Magistrali Zarządzania Systemem ma jakieś braki w sterownikach więc domyślam się że śmigałem na sterownikach systemowych do końca nie byłem pewien co to takiego więc zainstalowałem Intel Management Engine v.9.5.14.1724 wcześniej ściągnięte pliki przez Windows Update się nadpisały wszystko działało prawidłowo, ale wykrzyknik w Menadżerze urządzeń pozostał, więc postanowiłem zainstalować Intel INF i tu UWAGA! nie zainstalowałem najnowszej wersji ze stronki Intela Intel INF v.9.4.0.1027 tylko posłużyłem się starszą wersją z płyty CD dołączonej w pudełku do płyty głównej Intel INF v.9.4.0.1017 po restarcie sprawdziłem czy działa i nawet na dłużej wył. całkowicie komputer po jakimś czasie wł. go ponownie i aktualnie tj. w chwili pisania tego komentarza czyta mi wszystkie urządzenia pod USB 2.0 i USB 3.0.

Reasumując pomogła odpowiednia kolejność instalacji sterowników oraz aktualizacji, ale to, co najważniejsze to odpowiednie połączenie starszych wersji sterowników z nowszymi.

Prawie bym zapomniał a to też może być istotne w systemie wył. Hibernacje.

 

PS. Z przeprowadzonego przeze mnie dochodzenia udało mi się ustalić, że problemy z poprawnym działaniem USB występują też na płytach głównych z Z77 jest to informacja potwierdzona przez kilka osób, które były na tyle uprzejme, że zechciały mnie o tym poinformować.

Mam nadzieje, że udało mi się rozwiązać problem i że teraz będę normalnie mógł korzystać z komputera ciesząc się z jego użytkowania. Oby wszystko działało tak dobrze jak teraz a będę zadowolony.

 

Pozdrawiam.