Witam,
są tu użytkownicy posiadający modele z serii RTX od Aorus/.Gigabyte?
W czym problem? A no w tym, że aplikacja Aorus Engine oraz RGB FUSION jest tragiczna. Problem zgłasza wielu użytkowników, a support czy to oficjalny czy FanPage na FB ma to w dalekim poważaniu. Mało tego deklarują pomoc a oni nawet nie odp bo nie potrafią pomóc. Problem opisuje poniżej kopiując to co wysłałem do Aorusa na Fanpage troszkę modyfikując pod forum:
- aplikacja wywołuje błędy dziennika zdarzeń systemu minimalizując przy tym gry i aplikacje, nawet tak proste i banalne jak systemowy notatnik często wywołując błąd i zamykając okno z dokumentem
- w momencie jak jest zainstalowana aplikacja wentylatory pracują jak chcą i to dosłownie
- rgb fusion i engine raz działa raz nie tzn. nie reaguje na polecenia, lub robi to 5 minut i więcej
- nie wiem co ta aplikacja robi ale czasem nie wykrywa monitora ;) przy starcie systemu na ekranie blokady użytkownika, nie ma znaczenia czy mój monitor czy nie, czy mój komputer czy nie bo sprawdzałem na innych
Wiem, że inni też mają problemy i nie tylko takie, co wynika z komentarzy na profilu, wyrzucenie aplikacji rozwiązuje problem ale wtedy świecą te francowate ledy a w nocy mi to nie pasuje.
Support powtarza jak mantrę regułkę:
"Jeśli karta graficzna była używana w czystym środowisku, lecz problemy nadal występują, spróbuj przetestować kartę graficzną z grą na innym systemie lub przetestuj płytę główną za pomocą innej karty graficznej, aby wykluczyć inne problemy ze sprzętem."
lub
"Jeśli problem nadal występuje, konieczna będzie dalsza weryfikacja Pańskiej karty graficznej. Sugerujemy skontaktować się z Pana dostawcą (w miejscu, gdzie zakupił Pan produkt), w celu zorganizowania dalszego badania i poznania przyczyn problemu."
Wszystko co mi wysyłali w odpowiedzi zrobiłem. Przy czym uważam że to nie wina karty ani komputera skoro inni użytkownicy mają te same problemy ! Więc sens oddawania na GW się mija z celem. Brak karty spowoduje przestój mojej pracy. Wykonałem instrukcje supportu i nic nie pomogło. Karta bliźniacza na firmie problem ten sam.
- nowy system - kilka razy i to samo
- moja karta w innym kompie - problemy nadal występowały głównie z minimalizacją i ledami - jak już są to niech działają poprawnie a nie ja wyłączam a one działają
- wersja 1.55 aplikacji to samo, inny system operacyjny to samo
- jeden z błędów dziennika Źródło: SMBCtrl, [dbg_015]: Get LED ID fail.
- najbardziej żałosne jest to że włączając tryb aktywny wentylatorów w ich aplikacji karta głupieje włącza i wyłącza wentylatory a nie powinna, działa na pograniczu napięcia pracy wentylatora i nie wiedzą co mają zrobić, support odpisał że minimalnie musi być 40% by działały poprawnie to programista baran nie ustawił na 40 tylko prawdopodobnie poniżej.
Kilka odpowiedzi od supportu: