Aristo I Orika Sp. Z O.o. Poniżej Krytyki

[RF1977]

Niniejszym postem chcę przestrzec wszystkich przed kupnem notebooków ARISTO i korzystaniem z serwisu ORIKA Sp. z o.o. z Wrocławia.

 

Historia jest długa ale żeby ją skrócić – kupiłem notebooka, który w ciągu 18 miesięcy popsuł się dwa razy i teraz jest w trakcie drugiej naprawy w serwisie ORIKA. Poza ekranem i procesorem już wszystko zostało wymenione. I teraz wmawiają mi, że klawiatura została przeze mnie zalana i że muszę zapłacić za wymianę. Niczego nie zalałem, ale zdążyłem się już przekonać, że klient w takiej sytuacji jest na straconej pozycji. Zgodziłem się więc ponieść koszty klawiatury i jej wymiany.

 

A teraz najlepsze …

 

Napisałem zażalenie do producenta – firmy COMES SA i co się okazało – z tego co się dowiedziałem w sekretariacie firmy COMES, zażalenie trafiło do tego samego Pana, który jest menedżerem serwisu ORIKA i który uprzednio odmówił naprawy klawiatury w ramach gwarancji.

 

Zatem skarga napisana do producenta – firmy COMES - na serwis ORIKA (reprezentowany przez Pana X) jest rozpatrywana przez tego samego Pana X w firmie COMES SA. Wszystkiego się spodziewałem, ale nie tego. Wydawało mi się, że czasy PRL-u już minęły !!!

 

Zamierzam napisać formalną skargę do Rzecznika Praw Konsumenta. Bardzo proszę Was o pomoc. Jeśli Wy lub ktoś z Waszych znajomych miał podobne problemy z wyżej wymienionymi firmami proszę o kontakt. Większa szansa, że coś zdziałamy razem.

 

Będę Was informował o rozwoju sytuacji, ponieważ od momentu wysłania mojego zażalenia minęło dopiero 6 dni i ciągle czekam na odpowiedź od firmy COMES.

 

Dziękuję i pozdrawiam

RF

[tomekwolek]

moja przygoda z tym beznadziejnym serwisem zaczęła się w październiku 2007 roku wysłałem laptopa do nich z 3 usterkami po powrocie jedną usunęli i kazali mi zapłacić 61zł z VAT za nie uzasadnioną wysyłkę gwarancyjna zapłaciłem i 25.03.2008 zawiozłem laptopa osobiście do nich bo padł przy wgrywaniu biosa i mieli odrazu naprawić usterki i oddać kasę za tamto jak znajdą te usterki teraz ponoć je znaleźli i wymienili całą płytę główna i laptop był gotowy już 26.03.2008 oczywiście kasy nie chcieli oddać po 20minutach wykłócania się przez telefon w końcu kierownik zgodził sie oddać kasę dziś(28.03.2008) pojechałem po laptopa okazało się że laptop zginął przez to że przyjechałem o 17 bo gdyby był wcześniej bo by wiedzieli gdzie jest moje podejrzenia są takie że ktoś sobie wziął go na weekend do domu w poniedziałek o 9 dzwonie z mordą do kierownika

[Gość dia8el]

moja przygoda z tym beznadziejnym serwisem zaczęła się w październiku 2007 roku wysłałem laptopa do nich z 3 usterkami po powrocie jedną usunęli i kazali mi zapłacić 61zł z VAT za nie uzasadnioną wysyłkę gwarancyjna zapłaciłem i 25.03.2008 zawiozłem laptopa osobiście do nich bo padł przy wgrywaniu biosa i mieli odrazu naprawić usterki i oddać kasę za tamto jak znajdą te usterki teraz ponoć je znaleźli i wymienili całą płytę główna i laptop był gotowy już 26.03.2008 oczywiście kasy nie chcieli oddać po 20minutach wykłócania się przez telefon w końcu kierownik zgodził sie oddać kasę dziś(28.03.2008) pojechałem po laptopa okazało się że laptop zginął przez to że przyjechałem o 17 bo gdyby był wcześniej bo by wiedzieli gdzie jest moje podejrzenia są takie że ktoś sobie wziął go na weekend do domu w poniedziałek o 9 dzwonie z mordą do kierownika

:blink:

JAK TO ZGINĄŁ!?

W takiej sytuacji miałeś prawo nakazać im zwrot lapka nawet nienaprawionego, a te skur*** mieli zasr***y obowiązek Ci go dać. Jak może coś zginąć w serwisie? Czy oni zwariowali? Przecież to zakrawa na kpinę! Ja bym im chyba ich kiosk rozwalił, jakby mi taki numer ktoś chciał wyciąć!

 

SZOK!

[Gość Pigmej]

Po co drugi temat o tym samym. Topic o ORICA-ce już jest. Z tym że wtedy zajmowali się ASUS-em. Proponuję dołączyć ten temat do tamtego.

[tomekwolek]

laska która wydaje kompy powiedziała że nie wie gdzie jest mój laptop bo przyjechałem dwie po piątej a mają otwarte do piątej i nie ma osób które mogą wiedzieć gdzie jest mój laptop teraz

[Gość Firekage]

Ktos wyzej napisal co sie prawdopodobnei z nim stalo. Masz juz temat o Orice , przeczytaj to , zobaczysz co to za frma i czemu ludzie trzymaja sie zdala od produktow w niej serwisowanych.