Bankomat nie wypłacił kasy !! a na koncie nic juz niema !

[lukasrz]

Jako ze kompletnie niemam pojecia gdzie dac ten topic na jaki dział daje na oślą ale sprawa nappewno nie jest ośla :cry:

 

Witam historia wygląda następująco:

 

Wczoraj ok 12:00 poszedłem sobie grzecznie do bankomatu wypłacić 150zł , wybrałem 150zł zatwierdziłem po czym miałem standardowo : TRWA REALIZOWANIE TRANSAKCJI........ - trwało to nie standardowo koło minuty :!: Po czym na ekranie ukazał sie nie grzeczny napis transakcjia nie moze zostac zrealizowana... :? a po chwili BLUE SCREEN z napisem AUTOMAT OFFLINE :?

No nic wracam do domu patrze na stan konta a tam yyyy dół niema 150zł !!! i brak potwierdzenia wypłaty ! w historii nic niema ! mam dostęne środki 0zł a w środkach 150zł - czyli to co chciałem wypłacić :?

No i mam 150zł zablokowane na koncie , pisałem do mbanku i napisali cos takiego:

 

Szanowny Panie,

 

Blokada autoryzacyjna powinna zniknac sama najdalej w przeciagu 7 dni, gdyby natomiast srodki zostaly zaksiegowane na rachunku (pojawily sie w historii operacji)nalezy poprzez mLinie zlozyc reklamacje takiej transakcji.

 

Czyli niby wszystko wyjaśnia sie ale czy ktoś z was miał podobna sytuacje ?? i czy w ciagu tych 7dni kasa została odblokowana?? czy moze musieliście składać reklamacje a jesli tak to ile to trwało ??? Kasa mi bardzo potrzebna a mam taka lipe :cry:

 

Jak ktoś coś wie na ten temat proszę o jakiekolwiek info

z góry dzieki

 

pozdrawiam.

[ParanoiK]

Zadzwoń na mlinię i się wypytaj.

[lukasrz]

Zadzwoń na mlinię i się wypytaj.

lepsza mlinia jest na tweaku :) dzwonilem i powiedzieli to samo ze powino zostac odblokowane ale żadna to dla mnei pociecha wsumei bo ja musze miec kase już!!! :?

[ParanoiK]

A co niby my ci pomożemy? Ja ci tej karty nie urodzę, sorry.

[Lisek]

W Inteligo kilka razy mi sie takie coś zrobiło, to sie dzwoni na ichniejszą infolinię i po chwili wszystko jest ok..

[lukasrz]

juz mi właśnie kasa sfruneła calkowicie z konta , dzwoniłem , złozyłem reklamajce i trzeba czekac :cry: mam nadzieje że odzyskam kasiore.

 

No nic dzieki.

[shakur_45]

zawsze sadzilem, ze to wszystko wina tych komputerow, po co je ktos wymyslil :lol:

[kisio]

ale to jest paranoja żeby nie móc skorzystać z własnych pienędzy.. ;/

[Grinch]

z banomatami to roznie bywa, mi kiedys niechcial oddac karty przez 15min :| faktycznie paranoja :D :lol:

[lukasrz]

żebyście wiedzieli że paranoyja :wink: ja tu chcialem kasiore wypłacić zeby pujść sobie gdzieś z my girl a tu zonk :cry:

[kisio]

nie martf sie ;) likwidacja ksiazeczki mieszkaniowej w PKO trwała u mnie prawie miesiąc ;)

podczas któego 4krotnie musiałęm sie stawić w oddziale :D

 

w skarpete i pod poduszke :D

[Ruido]

Z tego co mi wiadomo, poprsotu przy naprawie bankomatu lub wymianie kasetek z pieniedzmi. Zostana one przeliczone, jezeli bedzie wiecej niz powinno byc, a zglosil ktos reklamacje ze atomat nie wydal pieniedzy a transakcje zaliczyl zostaja one spowrotem przelane na konto wiec niema sie czym martwic jezeli zglosiles

[dem]

Ja tez tak mialem juz dwa razy. Wyplacalem i pokazywalo mi ze bankomat nieczynny i blue screen. Na szczescie kasa zawsze zostawala na koncie. Ale stres byl, tym bardziej ze zawsze wyplacam maksymalna dzienna stwake czyli 1000zet.

[slavok]

Obyś nie miał takiej nie przyjemniej sytuacji z mBankiem jak ja:

około 2 miesięcy temu chciałem wypłacić kasę z bankomatu kasa oczywiście nie została wypłacona (100zł) bo coś się w bankomacie spier.... :cry: był to bankomat BPH to nic wracam do domu wchodzę na mBank a tam minus 100zł 8O wqrny wracam do tego bphu i przedstawiam sytuację jaka zaistniała usłyszałem tylko "bankomatami nie zajmujemy się my proszę skontaktować się z mBankiem ponieważ to jest ich sprawa" wiec dzwonie do mBanku znowu przedstawiłem sytuację i pani z mLinji powiedziała mi że wszystko posprawdzają i bym zadzwonił za godzinę więc zadzwoniłem po godzinie i usłyszałem że została zgłoszona reklamacja czy jakoś tak i pieniądze zostaną mi zwrócone od tego czasu dzwoniłem tam chyba z 20 razy i co telefon słyszę że sprawa jest wyjaśniana i że mam się nie martwić....

Czekam dalej na to moje 100zł zobaczymy co będzie ALE ŻEBY 2 MIECHY CZEKAĆ co za dramat.

 

pozdro.

slavOK

[Ruido]

Niestety jezeli pieniadze nie zostaja wyjete z bankomatu naszego banku jest wiekszy problem z ustaleniem kogo sa pieniadze nadwyzka w bankomacie, wiec dlatego sie to zapewne przedluza niestety do dwoch miesiecy

[lukasrz]

fak to mnie pocieszyliście ale mam nadzieje ze jednak odzyskam kase ale kiedy :cry:

[lukasrz]

ye ye ye drodzy koledzy mbank sie wysilił i moja kasa wróciła juz na konto :) je je je

 

pozdro all

I'm happy :D

[slavok]

a moja nie :) ale czekam cierpliwie, przynajmnie poznałem dużo fajnych pań z mBankowych telefonów :) :wink:

[lukasrz]

a moja nie :) ale czekam cierpliwie, przynajmnie poznałem dużo fajnych pań z mBankowych telefonów :) :wink:

:D

[Andrzej]

miałem takie coś ale w PKO BP i na kwotę 500zł , poszedłem do banku, miła pani powiedzała co i jak wypełnić, podyktowała mi prośbę o tymczasowe uznanie reklamacji ( wtedy od razu przelewają pieniądze i jak rekl. uznają to nic się nie dzieje bo pieniądze dostałeś, a jak nie uznają to trzeba to oddać). Pieniądze odzyskałem.