nie koniecznie, wszystko zależy od pracowników danej firmy mi się zdarzyło natrafić na nie za dobrego pracownika DHL, który to mi oznajmi, że jeśli na paczce nie widnieje napis np. „ostrożnie” to nie mają obowiązku ostrożnie obchodzić się z paczką...
a co do tematu to tak sobie myślę, że jeśli przesyłka nie była odebrana to wróci do Ciebie po jakimś czasie i ty możesz spisać protokół, ze wróciła uszkodzona...