To, że laptop jest "połączony", nie oznacza, że łączy się z Internetem.
Laptop <---> Router <---> Internet
Zrób reset rutera, może masz ustawione filtrowanie po MAC adresach albo masz ustawioną za małą liczbę urządzeń, którym ruter może przydzielić IP. Poza tym, Start -> Uruchom -> services.msc i zrestartuj Klienta DNS i Klienta DHCP. Później reset karty sieciowej/aktualizacja sterowników.