Więcej do tego "tfu-specjalisty" nie chodź. Po tych wypowiedziach, to jakiś ignorant a nie fachowiec.
Jeśli byłeś już w sklepie w którym kupiłeś sprzęt i odmówili darmowej aktualizacji biosu (czemu również jak @Jacekk44 się nie dziwię, jeśli tylko zamówiłeś tam komponenty bez usługi montażu), to masz imo 2 opcje:
1. Wrócić tam i dowiedzieć się, czy nie mają przysklepowego serwisu w którym taką aktualizację zrobią odpłatnie (koszt kilkadziesiąt PLN - nie, nie utracisz gwarancji)
2. Skorzystać z dedykowanej procedury oferowanej przez AMD - wysyłają na kilka dni procek AM4, który montujesz w mobo, robisz upgrade biosu sam, procek odsyłasz. Minus jest taki, że to zapewne potrwa dłużej.
https://www.amd.com/en/support/kb/faq/pa-100
pzdr