Z pamiętnika serwisanta [ real story ]

[Darius]

full polewka 8O :D :D

[Gość ares]

ehehheheheh teraz tajwanscy niewolnicy sa na pierwszym miejscu :):):):)

[LPC]

J

 

K: przepraszam pana, czy to prawda ze te komputery sa skladane przez tajwańskich niewolników ?

J: lol

 

 

 

:) [/i]

trzeba bylo powiedziec ze z ich uslug juz nie kozystacie bo zwiazki zawodowe sie dopieprzały i teraz u was tylko pracuja rumunki i nieletni z Czeczeni juz widze tegio karpia 8O :lol:

[lucas0]

Ja bym sie chyba takim kolesiom smial w twarz :D:D, ubaw musieliscie miec wybitnie ostry :D:D jak narazie NAGRYWAJKA i PRZYPADEK rzadza :D

I tu jest problem wlasnie, smiac sie nie mozesz, ja jak mam sie smiac to na chwile na zaplecze wychodze, przy kliencie nie wypada chocby najwiekszym debilem na swiecie byl.

 

 

No w koncu Klient nasz Pan ;] ale gdyby sklep byl moj, a klient nie byl "wołowina" albo Tomaszem Lisem :mrgreen: to bym sobie chyba na takie cos pozwolil :)

[tarpaN]

no to ja tez cos mam (full real)

 

czekam w sklepie komp. na Abita NF7 i Maxtorka [jakies 4 miechy temu]

wchodzi lekko zdyszany klient i szybkim krokiem podchodzi do lady

 

najpierw pytal sie o ceny klawiatur bo chcial jakac kupic. Sprzedawca pokazal mu pare modeli. Pan juz mial wychodzic, ale nagle wrocil spod drzwi.

 

Klient: Jeszcze jedno.

Sprzedawca: Slucham

K: Rok temu kupilem tu komputer. Sasiadka ma podobny i ostatnio jej sie zepsul. Zawolalismy informatyka i naprawil. Potrzebowal jakichs plyt. No i ja widze ze sasiadka je ma, a ja nie mam jednej!

S [troche zmieszany]: Zepsul sie panu komputer?

K: Nie. Ale sasiadka ma 3 plyty a ja tylko 2.

S: Ale ktorej plyty pan nie ma? Od k. gr., plyty gl. ?

K: Nie wiem ja mam tylko 2, a sasiadka 3!

S: Jezeli kupil pan u nas komputer to na pewno je pan ma, bo inaczej nie zainstalowalibysmy sterownikow, a pozatym zawsze dajemy klientom wszystkie plyty.

K: To ktorej plyty ja nie mam?!

S: Ma pan wszystkie.

K: [poddenerwowany]: Sasiadka ma 3!

dalej klient za wszelka cene chcial udowodnic ze nie ma jednej plyty, tylko nie wie od czego. Stwiedzil ze nastepnego dni przyjdzie z plytami swoimi i sasiadki :lol:

 

Gdy wyszedl tamten gosc sprzedawca odepchnal z ulga, popatrzyl na moj usmiech i mowi "Mam tak prawie codziennie..."

 

--------------------------------------------------

a ta historia jest naprawde dobra

 

wczoraj przyjechal do mnie wujek (Ksiadz)

opowiedzial mi o rozmowie z innym ksiedzu, ktorego zreszta mialem okazje poznac, bardzo fajny gosc :)

 

Rzecz dzieje sie w parafii w niewielkim miescie

Proboszcz przychodzi do ks. Mirka

P: Co to jest ten internet co o nim tak wszyscy mowia? I w telewizji tyle o tym widzialem... Moze bysmy sobie zalozyli ten internet jesli tam wszystko jest...

M: [tlumaczy - trzeba miec komputer, modem, lacze...]

P: No a ile to bedzie kosztowalo?

M: [podal cene zestawu komp. i jakiejs stalki]

P: Drogo... To moze wezmiemy sam ten internet bez komputera?!

[Al Bundy]

moze nie jestem serwisantem ale pare ciekawych sytuacji widzialem:

stoje w serwisie, zza zaplecza wychodzi serwisant z zestawem glosnikow (tracer bodajze) i mowi: glosniki sa sprawne, jaka ma pan karte dzwiekowa??

- eee, to trzeba miec karte dzwiekowa?? jakto to nie dodajecie takiej z glosnikami??

i mialem z kumplem niezla polewne :D

sytuacja 2

stoje w sklepie, wpada typek i mowi " poprosze dysk "C" :lol:

[xavier84]

hmmm Pracuje w serwisie od niedawna a juz sa jazzy jakich malo:

 

Przychodzi koles w sprawie pracy -

 

J- ja

K - kandydat

Rozbieram kompa i mowie

J prosze mi powiedziec cos o tym komie jaki chipset, co to za plyta jakie procki mozna wlozyc itp

KOLES NIC

J no to moze pan zobaczy co jest z tym kompem bo niedziala i niech go pan naprawi!!!

K (po dluzeszej chwili) to ja dziekuje myslalem ze na serwisie to trzeba zainstalowac wina lub sformatowac dysk

:)

[CZAKU]

mam praktyki w serwisie i trafill mi sie niezly zonk

DOSLOWNIE DEBUGOWALEM wieze samsung (moze to nie komp ale z ekektronika tez ma cos wspolnego ).

bylo tak :

dostalem wieze na stol, byla strasznie brudna, rozkrecam ja i patrze a tu wysypuja mi sie cialka karaluchow, mysle sobie "no dobra przynajmniej nie zyja" ale co to 8O zaczynaja se dziarsko hasac, srobokret w lape i dawajta je :lol: . Przestawaly sie ruszac dopiero gdy potraktowalem je specyfikiem do czyszczenia stykow. Ale dotad nie wyobrazam sobie jaki musial byc syf do okola tej wierzy zeby tyle sie robactwa zaleglo. I zresta to powinien byc wstyd zeby doprowadzic sprzet, ktory jeszcze byl na gwarancji , do takiego stanu :x

[Nexer]

...strasznie brudna, rozkrecam ja i patrze a tu wysypuja mi sie cialka karaluchow, mysle sobie "no dobra przynajmniej nie zyja"...

Kinder niespodzianka 8O

[GuC!o^]

...strasznie brudna, rozkrecam ja i patrze a tu wysypuja mi sie cialka karaluchow, mysle sobie "no dobra przynajmniej nie zyja"...

Kinder niespodzianka 8O

ehhehehheh ! :lol:

ale nie wyobrażam sobie jak można tak niedbać o sprzęt żeby sie nawet robaki zagnieździły :roll:

[Mutos]

Daaawno temu gdy instalowalem kompa w jednej szkole pomylili mnie z dekoratorem wnetrz ;) Tzn. Sprzataczce ni podobalo sie, ze przesunolem dyrektorce szkoly biurko, zeby wszedl komputer (obudowa big tower)

[KrzychuG]

Rzecz dzieje sie w parafii w niewielkim miescie 

Proboszcz przychodzi do ks. Mirka 

P: Co to jest ten internet co o nim tak wszyscy mowia? I w telewizji tyle o tym widzialem... Moze bysmy sobie zalozyli ten internet jesli tam wszystko jest... 

M: [tlumaczy - trzeba miec komputer, modem, lacze...] 

P: No a ile to bedzie kosztowalo? 

M: [podal cene zestawu komp. i jakiejs stalki] 

P: Drogo... To moze wezmiemy sam ten internet bez komputera?!

Tutaj akurat maja wybor, zawsze moga kupic tuner satelitarny z modemem, chociazby takiego Polsatu, albo sprowadzic sobie z Niemiec podobne pudeleczko do samego internetu (tam nawet klawiature i myche dodaja) ;)

[Kaeres]

Moze nie ta branza ale mam bezposredni kontakt z klientem.

Pracuje w hurtowni łożysk przemyslowych oraz samochodowych.

Glownie zajmuje sie lozyskami samochodowymi: do kol, zestawy rozrzadow, osobno napinacze do rozrzadow, rolki prowadzace, pompy wodne. Ogolnie wszystko w samochodzie co ma element toczny :)

 

Tel. od stalego kontrahenta:

 

J: Dzien dobry, hurtownia lozysk, K.S.

K: Dzien dobry. Ja chcialbym sprawdzic taka rolke napinajaca

J: Jaki samochod, model, rok

K: Laguna 2.2dCI 02 rok

 

Okazalo sie, ze w katalogu mam kreske. Oznacza to, ze sa to rzeczy tylko dostepne w serwisie. Po prostu serwis zastrzega sobie prawo do wymian przez kilka pierwszych lat (chocby na czas gwarancji)

 

J: Niestety tej rolki pan u nas nie dostanie.

K: Ale przeciez handlujecie SKF, a ja wlasnie mam rolke SKF przed soba

J: (tlumacze mu historie z serwisem)

K: Ona jest taka zabkowana

J: No podejrzewam, ze wiem jak moze wygladac (bo podal nawet wymiary) ale niestety nie mam szans jej dostac bo jest niedostepna na rynku dla zwyklej sprzedazy

K: Acha, a to moze znajdziemy o takich wymiarach ale chocby bez zabkow

J: !!!! ???? (ile moglem wytrzymac to bylem mily i tlumaczylem ale tutaj po prostu zostalem przez 10 sek. bez slowa). Jak sobie to pan wyobraza

K: Wiec nie ma takiej rolki dostepnej, hmm. A ile ona kosztuje ?

J: !!!!!!! ??????? ......No wlasnie, ILE ??

K: A to moze ile kosztuje podobna rolka ?

J: To moze cene mleka panu podam ?

K; Do widzenia.

 

 

Moze nie jest to tak smieszne jak przypowiastki Fisza ale w pracy mielismy z tego taka polewe, ze hej.

[fi5h]

---

glos w telefonie..

 

K: haloo, kwiaciarnia ?

J: Nie nie kwiaciarnia,do serwisu sie pani dodzwonila

K: do jakiego serwisu, mam numer do kwiaciarni, ja chce odwolac to zamowienie z czwartku do redy

J: ale niestety dodzwonila sie pani w zle miejsce, to jest serwis

K: co mi pan pier.. mam numer, i wiem gdzie dzwonie

J: no i zle pani dzwoni, jak sie pani zepsuje komputerek to ja chetnie porozmawiam

K: to niech mnie pan do kwiaciarni przelaczy

J: a jak mam to zrobic ? nie mamy u siebie kwiaciarni a ja prowadze serwis nie centrale telefoniczna

K: no jak nie, ....

klientka sypnela adresem i faktycznie obok nas jest jakas kwiaciarnia i t ocalkiem blisko

J: tak to prawda, sasiadujemy z ta kwiaciarnia, jest niedaleko, ale nie moge pani polaczyc bo ja nawet nie wie mjaki oni maja numer nie mowiac juz o tym ze nie jestem przeciez centrala telefoniczna

K: no to zrob pan cos !

J: tak tez wlasnie zamierzam, do widzenia :)

 

 

ehhh, takich telefonow to na peczki moge zliczyc :)

 

 

---

J: nie moze pan uzyskac faORT: ORT: ORT: ktury, jesli na zleceniu kupna na raty widnieje obece nazwisko. Ten wlasnie platnik moze wziac na siebie fakturke, ale nie moze pan odliczac tego na kolegi firme

K: Dlaczego nie moge jak moge ?

J: bo to jest niezgodne z prawem, to jest oszustwo

K: Jak oszustwo, a jak by to byla firma mojej zony , TO CO !!!

J: to tak samo bylo by to oszustwo, bo to nie ona jest platnikiem, a zona do konca splacenia kredytu tez nie musi byc

K: Pan jest bezczelny !!! Ja t ozglosze do skarbowki !!!

J: a oni jeszcze panu za to popdziekuja ze jest pan oszustem :)

 

to to doslownie przy zakupach na raty to masakra, no ale niestety :)

Biora raty na dziadka ktory ledwo co zipie, a odliczyc chca na firme kolegi kolegi kolegi :)

[Hanu]

Swego czasu kumpel, właściciel jednej z większych kafejek internetowych w Łodzi opowiedził mi taki o to autentyk:

 

Klient: Dzień dobry, chciałbym wysłać mail'a

Obsługa: Proszę bardzo, komputer nr. 10, udostepniam Panu na razie na pół godziny, jak będzie Pan chciał następne proszę kliknąć na ikonę zegarka na Pulpicie

 

(Klient poszedł, cos tam poklikał i zaczyna nerwowo się rozglądac wokół kompa.. Następnie wstaje i gna do obsługi)

 

Klient: Prosze Pana ja z tego komputera nie moge wysłac mail'a.

Obsługa: Dlaczego? Jesli ma Pan swoję pocztę na jakimś serwisie to nie widzę problemu.

Klient: Ale tam nie ma skąd go wysłać!!!

Obsługa: (Lekko skonsternowanyjuz koleś) Jak to nie ma skąd? Ma pan własną pocztę?

Klient: Kolega udostępnił mi adres i mogę z niego skorzystać, ale nie mam jak wysłac listu!!!

Obsługa: To może podejdziemy i Panu pomogę.

 

Dochodzą do kompa, klient loguje się na jakiś adres na wp.pl, moduł pocztowy się uruchamia i.......

 

KILIENT WYJMUJE Z TECZKI ŁADNIE ZAADRESOWANĄ KOPERTĘ I ZE STOICKIM SPOKOJEM MÓWI : A TERAZ GDZIE TO WSADZIĆ?!!!

[Hubert]

ostatnie najlepsze :) beton nad betonami... kiedys slyszlalem jak pewien dziadek na poczcie sie pytal ile znaczek na maila do USA :D

[pshem]

heh, z poczta to juz tez raz taki numer widzialem:

pewna pani sekretarka dawno po przekroczeniu wieku emerytalnego zostala poproszona o wyslanie poczty. dostala adres (email) na kartce, napisala wiadomosc w wordzie, wydrukowala, wsadzila w koperte.

po czym pisze na kopercie xxx@xx... i nagle zadaje pytanie: "panieeee dyrektorzeeeeee, a czy to na pewno dojdzie ???"

[heniek86]

Nie jestem serwisantem ale kiedyś zachodze do sklepu komputerowego pytam się o karte graficzną z obsługa dx9 (czas kiedy r9500non Pro to bardzo dobra grafa) sprzedawca wymienia modele ja sie wtrącam z r9500 na co sprzedawca ale pan się pytał o karty z obsługą dx9. I co wy na to.

[IGI]

ja pracuje na servisie ale ne w sklepie i u mnie zadko sie zdazaja takie sytuacje ale sie zdazaja :)

To akurat juz kiedys opowiadalem na tweaku - dzialo sie to w sklepie znajomego

Upierdliwy dziadek przyniosl nowo zakupiony komputer i mowi ze jest zepsuty i gorszy od starego

Moj znajomy - jak to zepsuty ?

A dziadek no normalnie jak odpalam worda i przykladam kartke formatu a 4 do monitora to ta na monitorze (17 cali) jest wieksza i nie wiem jak mam dokument rozplanowac a na starym (mial przedtem 15 ) byla taka sama !!!

Niestety koledze nie udalo sie wytlumaczyc w czym byl problem

 

 

Pani ksiegowa wezwala mnie ze komputer nie chce sie uruchomic wiec podchodze sprawdzam pisze ze nie ma systemu patrze a kobieta zapomniala wsadzic dysk do kieszeni (jest zamykany w sejfie) czesto tez mialem podobne problemy gdy zapominala wyciagnac dyskietke - rozwiazalo to wylaczenie bootowania z dyskietki w biosie :) bo wytlumaczyc sie nie dalo :)

[Pr0^^ | LoleX*]

Przeczytałem z ogromną ciekawością, będe wracał do tego topica kiedy mój nastrój będzie wymagał poprawy :)

 

Są ludzie i.... :)

Moja propozycja, do każdego sprzętu powininna być dołączona karteczka z linkiem do forum.purepc.pl i napis - zanim przyjdziesz do mnie, wpadnij na forum :wink:

[Mutos]

Jak kilka lat temu bylem na stazu za granica to koledzy z firmy dziwili sie czemu modul pamieci 66MHz nie dzialal na szynie 133...

[Galago De Codi]

To niestety tak naprawdę wcale nie jest smieszne.

Ja się autentycznie boję gdy widze klienta który idzie w kierunku mojego sklepu ze sprzetem.

Co innego jakby sie oni nie znali i byli mili. ALe sami widzicie z dialogów..

Co drógie słowo to K**** i inne bluzgi na DZIEŃDOBRY..

Ja spędziłem większosc zycia przed kompem i nienauczony jestem jak sie obchodzi z takimi roszczeniowymi ludzmi.

Bardzo mnie boli jak jakiś za przeproszeniem cymbał który sie naczytał "OK komputer" przyłazi i podwaza moje kompetencje bo on przeczytał najnowsze wydanie tej gazetki a ja nie :?

 

Osobiscie jestem za wprowadzeniem prawa jazdy na kompa dla klientów - lub dodatkowych dopłat za prace w szkodliwych warunkach dla serwisu .. bo ludzie to coraz wieksze bydło.

[Wujek_Dobra_Rada]

al Bundy dysk "C" mnie zabil :D

[Crazy_Ivan]

(...)Osobiscie jestem za wprowadzeniem prawa jazdy na kompa dla klientów - lub dodatkowych dopłat za prace w szkodliwych warunkach dla serwisu .. bo ludzie to coraz wieksze bydło.

Na domowe komputery to może przesada ale w biurach powinno coś takiego być. Przypomniało mi się jeszcze jedna "akcja". Padł monitor (pewnie jak wyżej wspominana drukarka [R.I.P] został zalany), zainstalowałem inny na zastępstwo, wszystko ustawiłem, komp wyłączyłem i uchachany powiedziłem że jest już ok i mogą go już używać. Po jakimś czasie wołają mnie z tekstem - ten monitor nie działa, ja zdziwiony przychodzę patrze monit świeci ok tylko zapomniałem wyjąć dyskietki i system nie załadował się :P

[BiAłY]

dołączona karteczka z linkiem do forum.purepc.pl i napis - zanim przyjdziesz do mnie, wpadnij na forum :wink:

....a tam Cie zjadą jak będziesz zadawał zbyt lamerskie pytania, "to ja dziękuje...".

[Gość @]

[...]potem sie dowiedzialem ze zrobila awanture bo nie mozna bylo tej drukarki do TV podlaczyc, (tak dokladnie, do TV), a nagany bala sie napisac bo nie chciala mi podac swojego nazwiska chyba :)

Ale to nie wina drukarki - to telewizor nie był kompatybilny

:lol: :lol: :lol:

Istnieją telewizory z wyjściem na drukarkę (Nokia pod marką Finlux, jeden model B&O, Siemens ...), a przystawek set-top-box też jest sporo.

 

Mnie częściej bawią serwisanci - jak wiadomo w obecnych czasach najlepsi są ci którym najmniej trzeba płacić (najlepsi z punktu widzenia dyrekcji).

Ostatnio jeden taki "fachowiec" nieźle mnie rozbawił.

Zawiozłem do serwisu (Optimus - niestety, mój pracodawca wierzy w "markowy" sprzęt) nowego kompa z banalnym uszkodzeniem - "lekko" padnięta kość pamięci, nie na tyle żeby BIOS to wykrył ale system już miał problemy (Memtest86 wywalał błędy w pierwszym przebiegu).

Zaniosłem, powiedziałem co i jak, dostałem kwitek ....

Następnego dnia telefon: "Komputer sprawdzony, można zabierać". Lekko mnie to zdziwiło (znając tempo pracy serwisu Optimusa nie spodziewałem sie sprzętu prędzej niż za trzy tygodnie), ale jadę :wink:

 

Przy odbiorze "serwisant" stwierdza: "Wie pan, komputer jest sprawny, tylko nie zainstalował pan na nim WINDOWSA!"

 

... wszystkie komputery w firmie pracują pod Linuxem, ale skąd ten biedak miał wiedzieć że to też system operacyjny :twisted:

Oczywiście opis usterki w zgłoszeniu reklamacyjnym nikogo (z Panem Serwisantem włącznie) nie zainteresował - normalka :?

[Nexer]

Może tym Panią od podlewania kwiotków ktoś powiedział o chłodzeniu wodnym :lol:

[Galago De Codi]

(...)Osobiscie jestem za wprowadzeniem prawa jazdy na kompa dla klientów - lub dodatkowych dopłat za prace w szkodliwych warunkach dla serwisu .. bo ludzie to coraz wieksze bydło.

Na domowe komputery to może przesada ale w biurach powinno coś takiego być. :P

Bo pewnie nie pracujesz w detalu :?

Uwierz mi.. pomogłoby to wszystkim.. i sprzedawcom by mniej nerwów zjadło .. a i sami klienci spojzeli by moze inaczej niz jak na czarną skrzynkę z pokładu statku UFO .. i spiskową teorię "sprzedawców sprzedających uszkodzony sprzęt" ....

 

Co do Optimusa to ja sobie dam spox...

Chciałem kiedys kupic wentyla do procka.. Cm Dp5-7jdib-o1 (z miedzianą podkładką w wersji "cichej") - gosc mi odpowiedział:

"Ze takie to są tylko w gazetach" (...) "oni mają normalne wentylatory"...

dał mi do zrozumienia ze sie głupot naczytam w gazetach a potem chce kupic jakies nowosci co dopiero w USA mają :( .... LOL poszedłem do pierwszego lepszego sklpeu i kupiłem taki bez problemów...

 

ale moze to jakies szkolenie Optimusa dot. technik sprzedazy.. klienta z [ciach!]em zmieszac na dzien dory .. to potem wszystko kupi od swojej nowej wyroczni...

[maarchewa]

pewnego razu obdzwanialem rozne sklepy w poszukiwaniu radiatorów na pamięć RAM i wlasnie w takim jednym sklepie miły Pan mi odpowiedział:

"my takich gadżetów nie sprzedajemy"

[Shantillas]

ja takich akcjii w serwisie i ze sprzedawcami mailem na peczki, ale ost rozbawil nie kumpel...

dzwonil chyba z 4 razy az mnie zastal w chacie, mowi ze ma powazny problem z kompem i abym wpadl do niego.....jestem juz na miejscu wpadam do pokoju i odrazu w galy kluje mnie zestaw Creativa P580 (5.1) J: qwa fajne glosniki, tylko na kiego grzyba je kupiles skoro nie masz karty z obsluga 5.1 ?????

K: a to musze jeszcze miec taka karte , a ta na plycie??????

J: buaahhahahah, a jak to sobie wyobrazasz ??? lol

K: no podlacz je jakos aby graly wszystkie a nie tylko dwa....ja pier....

J: buahahahha lol

polozylem sie na kanapie i lezalem ze smiechu a ten sie darl i sie wqrial ze wydal 300zl i musi wydac conajmneij 100zl na karte.....

 

heh tak to jest ma sie biedna plyte glowna ze zintegrowana k.m i pustke w glowie